當火災報警控制器發出火災報警時，首先應按消音鍵中止警報聲，然後根據控制器的報警信息確認發生火警的部位，值班人員持通訊工具和滅火器迅速到現場確認是否有火災警情,或者是否爲部件誤報。
①如果是報火警，首先要通過通訊工具通知消防控制室人員,通過多線盤上的自動鎖把主機調爲自動允許狀态，啓動消防相應的聯動設備（如聲光報警器、排煙風機、水泵、電梯、廣播等），並且要組織人員使用滅火器、消防栓等滅火器材在現場進行滅火，並用廣播通知人員疏散。火勢較大時務必要撥(bō)打119火警電(diàn)話。
②如果是部件誤報，檢查誤報火警部位是否灰塵過大、溫度過高，確認是否是由於人爲或其它因素造成誤報警。按“複位”鍵使控制器恢複正常狀态，觀察是否還會誤報;如果仍然發生誤報可将其屏蔽，並盡快通知安裝單位進行維修。
在每次報火警現場處理好後,要将消防主機進行複位,這樣火災報警控制器所顯示的火警信息才能取消
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